111bk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে একবার পড়ে নিন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬111bk-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য যা যা করা হয়
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার ডেটা মাঝপথে চুরি করতে পারবে না।
111bk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
111bk কুকি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো অনুরোধ ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
111bk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমাদের সংগ্রহ করা তথ্য দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় | গেম খেলার সময় |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংগ্রহ করি না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণামূলক — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
111bk আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন থেকেই আপনার দেওয়া তথ্য আমরা দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করি। তথ্যের কোনো অপব্যবহার 111bk-এর নীতির পরিপন্থী এবং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহৃত হয়:
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন — এতে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে না।
111bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই শেয়ারিং সর্বদা আপনার সুরক্ষার স্বার্থেই করা হয়।
যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরোক্ত ব্যতীত অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। কোনো তৃতীয় পক্ষ 111bk-এর নামে আপনার তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক।
111bk-এর ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। এটি আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো মসৃণ ও ব্যক্তিগতকৃত করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় 111bk একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নিরাপত্তাই নয়, আমাদের দলের প্রতিটি সদস্যও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলেন।
111bk আন্তর্জাতিক PCI DSS নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।
111bk-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা সবসময় আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ দ্রুততার সাথে পূরণ করার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
111bk আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — তার বেশি নয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং নিয়মিত যাচাই করা হয়।
111bk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি আপনার পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, দয়া করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
111bk-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত আছে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রোভাইডার। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। 111bk তাদের নীতির জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
111bk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় প্রতিফলিত করে। নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন আপনার বিদ্যমান অধিকারকে সীমিত করলে আমরা ব্যবহারের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।
আমরা আপনার যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
বাংলায় সাপোর্ট পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — আমাদের বাংলাভাষী টিম সর্বদা প্রস্তুত।